会员服务协议
本协议适用于您在本平台(含微信小程序、APP 等客户端)中开通、续期、升级和使用会员服务的场景。请您在勾选同意并支付前,重点阅读会员权益、有效期、支付、退款、转让限制、平台调整和责任限制等条款。
特别提示
会员服务属于平台为已开通会员用户提供的账号绑定型权益服务,可能包括供需匹配、业务对接协助、活动参与、平台专属优惠等权益。具体权益以会员开通页、订单页、权益说明、活动规则及平台实际展示为准。
您勾选同意本协议并完成支付,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议。请您特别关注会员有效期、权益使用条件、取消与退款、权益调整、服务结果边界和责任限制条款。
会员服务不构成对合作成交、商业收益、融资结果、活动入场、资源对接成功、第三方服务质量或其他特定结果的承诺。您仍应基于自身判断独立作出商业、交易、出行和活动参与决策。
一、协议范围与适用
本协议是您与【平台运营公司全称】(下称 “平台运营方”)之间就会员服务开通、续期、升级、使用及相关权益管理所订立的专项协议。
本协议与《用户协议》《隐私政策》、会员开通页、订单页、活动页、认证页及平台公布的其他规则共同构成完整协议。前述规则与本协议不一致的,在对应业务范围内以专项规则或页面明确说明为准。
本协议所称 “会员服务”,是指平台面向符合条件的用户提供的会员身份、会员等级、线上线下权益展示、权益使用资格、活动或资源服务机会等综合服务。
二、会员资格与开通条件
您完成本平台登录后,即可按照页面提示开通会员服务。会员购买本身不以实名认证、企业认证或其他认证为前提;但供需匹配、活动报名、资源对接等部分会员权益,可能根据业务规则、合作方要求或法律法规,在实际使用时要求您完成手机号授权、实名认证、企业认证或其他必要验证。
您应保证提交的身份信息、联系方式、企业资料、资质材料、发票信息或其他认证资料真实、准确、完整、合法。如因资料不真实、不完整、未及时更新或不符合审核要求导致会员权益受限、订单无法履行或产生争议,由您自行承担相应后果。
如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,请在监护人同意和指导下开通、支付及使用会员服务。
平台可基于业务规则、合规要求、账号安全、交易风险或服务承载能力,对具体会员权益的使用设置必要条件或审核流程;相关条件以会员权益页面、活动规则或平台通知为准。
三、会员等级、权益与有效期
会员等级、等级名称、权益内容、权益次数、使用范围、服务标准、价格及有效期,以会员开通页、订单页、后台配置及平台届时展示为准。
平台当前可能展示的会员权益包括智能供需匹配服务、业务对接协助、线上线下交流活动、平台资源专属优惠等。不同等级、不同地区、不同合作方、不同活动或不同时间段可享受的权益可能存在差异。
会员有效期通常按年计算,自会员资格开通或续期、升级生效之日起计算;具体起止时间以订单记录、会员中心展示及平台系统记录为准。
会员权益仅限开通会员的账号本人使用,不得转让、出租、出借、售卖、赠与、拆分、合并至其他账号或用于任何违法违规、虚假交易、恶意套利、倒卖平台资源的目的。
四、费用、订单与支付
您应在支付前仔细核对会员等级、价格、有效期、权益内容、账号信息、订单金额和支付方式。您提交订单并支付成功后,平台将按照订单及本协议约定为您开通相应会员服务。
会员费用可能因等级、活动、优惠、渠道、地区、合作政策或运营安排而有所不同,具体金额以您实际提交订单时页面展示的应付金额为准。
会员服务可通过客户端支持的合法支付方式完成支付。支付过程受支付机构、网络环境及终端能力影响,因第三方支付服务异常导致的问题,平台将协助您核查处理。
会员订单可能设置支付有效期。您未在有效期内完成支付的,订单可能自动关闭或被平台取消;如需继续开通,请重新提交订单。
除页面另有明示并经您单独授权确认外,会员服务不包含自动续费。会员到期后如需继续使用会员权益,您应按届时页面规则主动续期。
五、会员权益使用规则
您使用供需匹配、人脉资源、企业资源、活动报名、资源对接等权益时,应遵守对应页面提示、平台规则、合作方规则、活动主办方规则和相关法律法规。
供需匹配、资源对接、业务协助等服务旨在为您提供信息整理、需求沟通、机会撮合或流程协助,不代表平台对信息真实性、交易达成、合作质量、收益结果或第三方履约能力作出保证。
活动报名、入场资格、座位安排、嘉宾接待、活动时间地点及其他现场服务,可能受活动规模、主办方审核、会员等级、名额限制、安全要求或不可抗力影响。具体以活动页面及主办方或平台通知为准。
部分权益可能涉及第三方合作机构或服务人员。可使用时段、服务范围、使用规则、收费项目、取消改期规则及现场要求,以对应页面、合作方规则和实际确认结果为准。
您不得利用会员权益实施倒卖名额、倒卖平台资源、虚假报名、恶意占用资源、骚扰他人、侵犯他人权益、发布违法违规信息或其他损害平台、合作方、其他用户合法权益的行为。
六、续期、升级与有效期顺延
平台可根据会员等级体系支持续期或升级。您是否可续期、升级以及对应价格、有效期计算方式,以您提交订单时页面展示和平台系统记录为准。
如您在会员有效期内续期或升级,新的会员服务可能按平台规则在原有效期基础上顺延,或自升级生效时起按订单约定调整会员等级与有效期。具体以订单记录和会员中心展示为准。
如您当前已拥有同级或更高级别的有效会员,平台可根据业务规则限制重复购买、取消重复待支付订单或提示您选择可用的续期、升级方案。
七、取消、退款与转让限制
会员资格及已开通的权益具有账号绑定、即时开通、虚拟服务属性。 会员服务尚未生效、平台未向您提供任何会员权益的前提下,您可以申请退款;会员权益生效开启后,除法律法规另有规定、平台另有明确承诺或因平台原因导致无法提供核心会员服务外,不支持无理由取消、退款、转让或折现。法律法规有强制规定的,遵从法律规定。
如因平台原因导致您已购买的会员服务无法开通、重复扣费、权益重大缺失或无法继续提供核心会员服务,您可通过平台客服或反馈入口联系我们,平台将依法依规核查并处理。
因您主动放弃使用、未满足认证条件、未按规则预约或报名、个人行程变化、账号资料错误、违反平台规则、第三方合作方正常规则限制等原因导致权益未使用或使用受限的,通常不作为退款依据。
如具体活动、单项权益另有取消、改期、退款或补偿规则的,以对应页面、订单详情、合作方规则或平台客服确认结果为准。
八、用户行为与风控处理
您应依法、诚信、合理使用会员服务,不得以虚假身份或资料开通会员,不得冒用他人账号或资质,不得从事刷单、套现、恶意退款、倒卖权益、倒卖平台资源、干扰系统、侵犯他人信息权益等行为。
如平台发现或有合理理由认为您的账号、订单、支付、认证资料或权益使用行为存在异常、违法违规、侵权、欺诈、恶意套利或安全风险,平台有权采取核验身份、暂停权益、限制功能、取消订单、拒绝开通、终止服务、保存证据并依法向有关机关报告等措施。
因您的违法违规或违约行为造成平台、合作方、其他用户或第三方损失的,您应依法承担赔偿责任。
九、平台调整、暂停与终止
平台可基于法律法规、监管要求、业务发展、合作关系变化、产品迭代、服务安全或运营安排,对会员等级、权益内容、权益展示、使用规则、服务流程、价格政策进行调整。
对已支付且仍在有效期内的会员,平台将尽合理努力保障核心会员权益的连续性;如确需对核心权益作出重大削减调整,平台将通过页面公告、站内提示、客服通知或其他合理方式进行提示,并为用户提供合理可选处理方案(权益补偿或对应退款),依法依规处理您的合理诉求。
因系统维护、网络故障、第三方服务异常、合作方调整、活动延期取消、自然灾害、公共卫生事件、政策变化或其他不可抗力、不可归责于平台的原因导致服务暂停、中断或变更的,平台将在合理范围内协助处理。
您的会员到期、账号注销、违反本协议或平台规则,或出现法律法规规定的其他情形时,平台可终止或限制向您提供会员服务。
十、第三方服务与责任边界
会员权益可能包含由第三方活动主办方、服务方、合作机构或其他用户提供的信息、资源或线下服务。第三方服务的具体内容、质量、时间、地点、费用、取消改期和安全要求,以第三方规则及实际确认结果为准。
您与其他用户、企业、合作方或第三方基于平台信息进行沟通、合作、交易、签约或线下活动的,应自行审慎核验资质、信息和风险,并独立承担相应法律后果。平台依法应承担责任的除外。
平台展示的资源、政策、企业、活动、价格、优惠或合作信息可能来自用户、合作方或公开渠道。平台将尽合理努力维护信息准确性,但不对所有信息的实时性、完整性、适用性作绝对保证。
十一、个人信息保护
为履行会员服务及提供需要认证的具体会员权益,平台可能根据必要原则处理您的账号信息、手机号、实名认证信息、企业认证资料、订单支付信息、会员等级与有效期、权益使用记录、活动报名信息、客服沟通记录等信息。
平台将按照《隐私政策》及法律法规要求处理和保护您的个人信息。涉及第三方合作方为您提供活动或其他权益服务的,平台可能在必要范围内向相关合作方提供履约所需信息。
您可通过平台内相关入口或平台公布的联系方式行使个人信息查询、更正、删除、注销账号等权利;法律法规或监管要求另有规定的除外。
十二、协议变更
平台可根据法律法规变化、业务调整或服务优化更新本协议。更新后的协议将在平台内公布,并自公布或页面提示的生效日期起生效。
涉及会员权益、费用标准、退款规则、责任限制等重大事项变更的,平台将以页面提示、站内公告、客服通知或其他合理方式向您作出显著提示。
如您不同意更新后的协议,可停止购买新的会员服务或停止使用相关权益;如更新后的协议生效后您继续使用会员服务,视为您已阅读并接受更新内容。
十三、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议或会员服务产生争议的,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
如您对本协议、会员开通、订单支付、权益使用、退款处理、投诉举报或个人信息保护有疑问,可通过平台内客服、设置页反馈入口或平台公布的其他联系方式与我们联系。
联系电话:18188831707;
联系邮箱:fankui@tezuanhui.cn;
平台运营方:【广东特钻会科技有限公司】
统一社会信用代码:【91441900MA52XLGR8F】
注册地址:【广东省东莞市松山湖园区科信路7号2栋105室】
平台将在收到您的请求后依法依规处理;涉及身份核验、订单处理或账号安全的事项,平台可能要求您提供必要的身份验证信息。
